1.1. Настоящий документ является официальным предложением (Публичной Офертой) ТОО «host24.kz» (далее — Исполнитель) заключить договор на предоставление доступа к программному обеспечению.

1.2. Акцептом (принятием) настоящей Оферты признается оплата Пользователем услуг Исполнителя с обязательным назначением платежа «Доступ к информационному сервису».

1.3. Принимая условия Оферты, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, и он осознает исключительно развлекательный характер предоставляемого контента.

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право пользования программным интерфейсом (SaaS), который агрегирует и систематизирует данные.

2.2. Сервис включает автоматическую генерацию ИИ-контента и предоставление коммуникационной платформы для сессий с живыми экспертами.

2.3. Живые эксперты являются независимыми подрядчиками, а не сотрудниками Исполнителя. Исполнитель выступает исключительно как маркетплейс/ИТ-платформа и не несет ответственности за качество, содержание или последствия их советов.

3.1. Доктрина развлечения: Вся информация, полученная через Сервис, предоставляется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫХ ЦЕЛЯХ. Она не заменяет консультации лицензированных врачей, юристов, психологов или финансовых консультантов.

3.2. ИИ-Галлюцинации: Пользователь осознает, что взаимодействует с алгоритмом искусственного интеллекта, а не с живым человеком. ИИ может неверно понимать контекст, допускать технические неточности и «галлюцинации». Пользователь обязан применять независимое суждение перед использованием любых ИИ-прогнозов.

3.3. Исполнитель не дает гарантий 100% достоверности информации. Услуга считается полностью оказанной в момент предоставления доступа к контенту или интерфейсу.

4.1. Запретные темы: Сервису (как ИИ, так и независимым экспертам) строго запрещено давать прогнозы касательно выигрышей в лотерею, азартных игр, ставок на спорт, течения беременности, а также ставить медицинские диагнозы и назначать лечение.

4.2. Экстренные ситуации: При выявлении в запросах Пользователя угрозы жизни, здоровью, упоминаний суицида или тяжелой депрессии, Сервис оставляет за собой право немедленно прервать сессию и предоставить контакты экстренных служб помощи. Исполнитель не несет юридической ответственности за спасение Пользователя.

4.3. Защита алгоритмов: Пользователю категорически запрещено использовать промпт-инъекции (jailbreaks) и попытки взломать логику ИИ-консультанта в обход правил безопасности.

4.4. Запрет на обмен контактами: Сторонам (Пользователю и экспертам) строго запрещено обмениваться личными контактными данными (телефон, email, соцсети) для проведения сделок вне Сервиса. Нарушение ведет к немедленной блокировке аккаунта без возврата средств.

5.1. Стоимость доступа определяется действующими тарифами на сайте. Оплата производится напрямую с банковской карты или путем покупки внутренних кредитов (монет) платформы.

5.2. Сгорание баланса: Внутренние кредиты (монеты) на балансе Пользователя автоматически аннулируются (сгорают) без права на возмещение, если Пользователь не проявлял активности в аккаунте в течение 6 (шести) месяцев.

5.3. Политика возвратов (Refund Policy): Возврат средств возможен только за первую сессию Пользователя на платформе. Запрос на возврат должен быть направлен строго в течение 48 часов после завершения сессии. Максимальная сумма возврата не может превышать 15 000 тенге.

5.4. Отмена подписок: Удаление мобильного приложения или закрытие вкладки сайта не отменяет активную подписку. Пользователь обязан самостоятельно отменить автопродление в личном кабинете до начала нового расчетного периода.

6.1. Исполнитель не запрашивает и не хранит ИИН Пользователя.

6.2. Лицензия на данные: Вводя свои данные (включая дату, время, место рождения и тексты запросов), Пользователь предоставляет Исполнителю безотзывную, бесплатную лицензию на их использование для обучения и улучшения алгоритмов Сервиса.

6.3. Хранение логов: Исполнитель оставляет за собой право бессрочно хранить анонимизированные транскрипты переписок с ИИ и аналитику поведения для внутренних бизнес-целей даже после удаления аккаунта Пользователем.

7.1. Лимит ответственности: Совокупная финансовая ответственность Исполнителя по любым искам (включая технические сбои, утечки данных или предполагаемый моральный ущерб) ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последние 6 месяцев, но ни при каких обстоятельствах не может превышать 50 000 (пятьдесят тысяч) тенге.

7.2. Отказ от коллективных исков: Принимая настоящую Оферту, Пользователь безотзывно отказывается от права на участие в любых коллективных (class-action) исках против Исполнителя. Все споры подлежат рассмотрению исключительно в индивидуальном порядке.

7.3. Юрисдикция: В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя — в городе Алматы, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.